Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden TP-shop.nl

Artikel 1 – Definities
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: TP-shop, eigenaar van tp-shop.nl.

  • Klant / Consument: degene die producten bestelt via de webshop, en handelt niet in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Overeenkomst: elke aankoop van producten via de webshop.

Artikel 2 – Identiteit ondernemer
TP-shop
E-mail: tomaten.puree.25@gmail.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke totstandkoming van een overeenkomst.
3.2 Voor het geval je zakelijke klanten hebt (B2B) kunnen aparte voorwaarden gelden — deze algemene voorwaarden zijn primair ontworpen voor consumenten (B2C).

Artikel 4 – Aanbod, totstandkoming en prijzen
4.1 Alle producten in de webshop vormen een vrijblijvend aanbod.
4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst én de betaling is geaccepteerd.
4.3 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Mogelijks worden extra kosten vermeld (bijvoorbeeld verzendkosten).

Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling kan geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
5.2 De klant is verplicht het verschuldigde bedrag te voldoen binnen de aangegeven termijn.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
Zolang de volledige koopsom (inclusief mogelijke kosten) niet is voldaan, blijven de geleverde producten eigendom van TP-shop.

Artikel 7 – Levering en verzendvoorwaarden
7.1 Wij streven ernaar bestellingen binnen 7-10 werkdagen te leveren, tenzij anders aangegeven.
7.2 Verzendkosten en transportrisico’s worden vermeld vóór definitieve bestelling.
7.3 Indien levering niet mogelijk is (bijv. door overmacht), dan wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (bedenktijd)
8.1 Volgens de wet heeft de consument recht op 14 dagen bedenktijd. 
8.2 De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
8.3 Tijdens de bedenktijd mag de consument de koop zonder opgave van redenen ontbinden door een duidelijke verklaring.
8.4 De consument moet het product binnen 14 dagen na herroeping retourneren. De kosten voor terugzending kunnen voor rekening van de consument zijn, mits dit duidelijk is aangegeven vóór aankoop. 
8.5 Na ontvangst van het product (of bewijs van retour) zal TP-shop het betaalde bedrag inclusief standaard verzendkosten terugbetalen binnen uiterlijk 14 dagen. 

Artikel 9 – Garantie en conformiteit
9.1 De geleverde producten moeten voldoen aan de overeengekomen specificaties en de redelijke verwachtingen die de klant bij normaal gebruik mag hebben. 
9.2 Wettelijke garantie op producten kan niet worden uitgesloten. Extra garantievoorwaarden (indien van toepassing) worden vermeld in de productbeschrijving.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
10.1 TP-shop is aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove schuld.
10.2 Voor andere schade (indirect, gevolgschade) is aansprakelijkheid beperkt, voor zover toegestaan onder de wet. 

Artikel 11 – Intellectuele eigendom & gebruik website
11.1 Alle inhoud op de website (teksten, beelden, logo’s, design) is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
11.2 De klant mag inhoud van de site niet onveranderd gebruiken, verspreiden of commercieel hergebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 12 – Klachten en geschillen
12.1 Klachten over producten of levering dienen binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden bij TP-shop.
12.2 Bij een geschil streven we eerst naar een oplossing in goed overleg. Indien dat niet lukt, geldt Nederlands recht en is de rechter in de vestigingsplaats van het bedrijf bevoegd.

Artikel 13 – Wijziging van de voorwaarden
13.1 TP-shop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd via de website. Voor nieuwe bestellingen gelden de laatst gepubliceerde voorwaarden.

Artikel 14 – Overmacht (force majeure)
In geval van overmacht — bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden, oorlog, natuurrampen, leveranciersproblemen — is TP-shop niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering.

Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.